Talleres presenciales 2019

Las ventas con propósito

OBJETIVO

Alinear los propósitos personales con las metas comerciales. Mediante un trabajo de conocimiento personal, el participante se conoce más como ser humano, establece sus metas y diseña un plan de acción que busca enfocar las metas personales con los objetivos empresariales.

CONTENIDO

Se trabajan 4 herramientas:
1- Los colores del carácter.
2- El guardián del camino.
3- La rueda de la productividad
4- Quien Hace que para cuando (Q.H.C.)

DURACIÓN

Variable según público, objetivo y requerimiento del cliente.

Juntos Somos Más

OBJETIVO

Sensibilizar sobre la importancia de trabajar en equipo y fomentar la unidad para el logro de los objetivos propuestos.

CONTENIDO

1- La base del equipo: ¿Carácter o Carisma?
2- La unidad como elemento de éxito.
3.Cómo ser un jugador de equipo exitoso.
4. Las leyes de los equipos exitosos.

DURACIÓN

Variable según público, objetivo y requerimiento del cliente.

OBJETIVO

Trabajar las 5 cualidades fundamentales del jugador de equipo.

CONTENIDO

1- El jugador de equipo potencializa al equipo.
2- El carácter del Jugador de Equipo.
3- 5 cualidades fundamentales.
4- Cómo ser un artesano del equipo.
5- Los lenguajes del equipo.
6- 5 estrategias de impacto.

DURACIÓN

Variable según público, objetivo y requerimiento del cliente.

¡Nos comunicamos pero no nos conectamos!

OBJETIVO

Afianzar las habilidades de comunicación verbal y no verbal (escuchar, preguntar, actuar), de manera que se optimice el proceso de comunicaciones, consigo mismo y con los miembros del equipo, con el propósito de construir y mejorar las relaciones interpersonales.

CONTENIDO

1- Nos comunicamos pero no nos conectamos.
2- El arte de conectarse con otros.
3- Escuchar: Con habilidad e intuición.
4- El arte de preguntar.
5- Cómo construir conversaciones poderosas.

DURACIÓN

Variable según público, objetivo y requerimiento del cliente.

Un servicio directo al corazón

OBJETIVO

Desarrollar en los asistentes, una actitud de liderazgo, de servicio hacia los demás, a partir del conocimiento de herramientas simples para el manejo de clientes internos y externos.

CONTENIDO

1- Características del servicio al cliente.
2- Tres Claves para servir directo al corazón.
3- Los 5 elementos de la mezcla de servicio al cliente.
4- Manejo de Quejas ¡Una Gran Oportunidad!

DURACIÓN

Variable según público, objetivo y requerimiento del cliente.

Liderazgo de Alto Impacto

OBJETIVO

Aprender 6 competencias gráficas para influir positivaménte en los demás y convertirse en líder de su propia vida y de quienes lo rodean: familia, compañeros de trabajo y sociedad.

CONTENIDO

1- Los mitos del liderazgo moderno.
2- La integridad, el alma más poderosa.
3- El líder como jugador de equipo (credibilidad, confiabilidad y compromiso).
4- El líder conoce el arte de manejar los conflictos.
5- El liderazgo cultiva un corazón de servicio.

DURACIÓN

Variable según publico, objetivo y requerimiento del cliente.

líderes bajo fuego

OBJETIVO

Aprender herramientas prácticas para influir positivamente en los demás y convertirse en verdadero líder de su propia vida y de la vida de quienes lo rodean, familia, compañeros de trabajo y sociedad.

Trimestre

1.El liderazgo de impacto

2.Los Planes del líder

3.Las tentaciones del liderazgo

4.Ordenando el líder interior

Temas

6 temas:
Carácter, Confiabilidad, Disciplina, Pasión, Perdón, Amor

4 temas:
Planeación, Motivación, Organización y Manejo de conflictos.

4 temas:
Tentaciones, Responsabilidades, Integridad, Éxito.

4 temas:
Mundo interior, Manejo del tiempo, Líder en la era digital, El legado.

DURACIÓN

4 Trimestres (20 horas cada uno)